ご利用案内(必読)

下記をお読みの上、メニュー内容と共にご納得いただけましたら、お申し込みください。


●鑑定までの流れ

1.トップページ(home)にてOPEN確認
【エントリー受付中】or【本日占いOPEN】の表示があるか確認してください。
(【停止中】【受付終了】とある場合はお申込みいただけません)

2.お申し込み
「メニュー内容」「ご利用案内」「エントリー受付日時」を確認後、メールにてお申し込み。

3.案内メールを受け取る
当方より受付メールを返信します。(申込タイミングによっては翌日午前中の返信になります)
返信メールに、メニュー料金の事前支払のためのオンラインショップ案内がありますので、予約時間までにお手続きをお願いいたします。
決済完了をもちまして、ご予約受付完了となります。事前決済がなされない場合はキャンセルとなります。
(クレジットカード、キャリア決済、Pay-easy、PayPal、銀行振込でのお支払いが可能です)

4.占い開始
お申し込み時間の10分前までに、ビデオ通話URLをメールにて送ります。 時間になりましたら、案内にてお知らせしたURLへアクセスしてください。
(電話鑑定の場合は、時間になりましたら案内の番号へお電話ください)


●鑑定(セッション)方法
音声通話・・・電話、zoom
ビデオ通話・・・zoom、たくのむ

<電話>
音声会話のみでのセッション。
(通話料金はクライアント様負担となります)

<zoom>
スマホやタブレット、PCにてビデオ通話ができます。音声のみでの会話も可能です。
(zoom https://zoom.us/

尚、ビデオ通話(zoom)はWi-Fi環境を推奨します。Wi-Fi環境のない方は、ご自身のスマホのデータ通信量にお気を付けください。

※いずれもビデオ通話は、両方の顔が見える場合のみとさせていただきます。セキュリティの観点から、片方の顔だけが見える状態では会話いたしません。予めご了承ください。


●キャンセルについて
・やむを得ぬ事情によりキャンセルされる場合は、必ずご連絡下さい。
身勝手なキャンセルや無断キャンセルをなさった方は、以降の鑑定はお受けいたしかねます。(急病・ご不幸・通信障害・悪天候・天災を除く)

・当方が急病や通信障害等、やむを得ぬ理由でキャンセルさせていただく場合は、次回優先的にご予約か、キャンセルかをお選びいただけます。

・ネットショップでの決済後にキャンセルとなった場合、返金等のタイミングと流れは、オンラインショップの手続きの流れに沿うことをご了承ください。(返金まで少々時間がかかるようです)


●個人情報について
・いただいたメールアドレス等の個人情報は、安全のため定期的に破棄しています。
・鑑定時に書いたメモ等はシュレッダー処理しています。


●出張セッションについて
情勢を鑑みまして、出張セッションは行っておりません。


●スマホや携帯電話をお持ちでない方
スマホや携帯電話をお持ちでない方、メールもネットもできずオンライン決済に対応できない方は、ご家族やご友人等、代理の方にサポートしていただければと思います。


●お問い合わせ
ご不明な点がありましたら、下記の必要事項をご記入の上、メールにてお送りください。

・お名前
・お問い合わせ内容


tamasaka999★gmail.com

(★=あっとまーく)


※ケータイアドレスの方は受信設定にご注意ください。(特にdocomoの方)
※忙しい日は返信が翌日以降になる事があります。気長にお待ちくださると助かります。
※何らかの理由で返信ができない場合は、トップページかツイッターにてお知らせしています。