ご利用案内(必読)

下記をお読みの上、メニュー内容と共にご納得いただけましたら、お申し込みください。


セッションまでの流れ

1.トップページ(home)にて受付日時の確認
記載されている日時のみご予約いただけます。
.

2.お申し込み
「メニュー内容」「ご利用案内」「受付中の日時」を確認後、メールにてお申し込みください。
(各セッションページに申し込みメール案内があります)
.

3.案内メールを受け取る
当方より受付メールを返信します。(夜間の申し込みは翌日の返信になる場合があります)
返信メールに、メニュー料金の事前支払のためのオンラインショップ案内がありますので、予約時間までにお手続きをお願いいたします。
決済完了をもちまして、ご予約受付完了となります。事前決済が成されない場合はキャンセルとなります。
クレジットカード(VISAMasterのみ)、キャリア決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、楽天ペイ、paypay残高、でのお支払いが可能です。
.

4.セッション開始
予約時間になりましたら、メールに記載されたzoom用のURLをクリック(タップ)してアクセスしてください。(zoomを初めて使う場合は時間がかかるので、早めに操作を始めて下さい)

パソコンの場合は、URLをクリックすればそのままの流れでzoomのルームへ入室できます。

スマホの場合はzoomアプリが必要です。事前にアプリをインストールしてください。
(あるいは、URLをタップ後、”アプリを開く”の案内をキャンセルし、その後の画面の「ブラウザから起動してください」をタップし案内に従うと、アプリ無しで参加できます)

電話鑑定の場合は、時間になりましたらメールにてお知らせした番号へお電話ください。


.
セッション方法
音声通話・・・電話、zoom
ビデオ通話・・・zoom

<電話>
音声会話のみでのセッション。
(通話料金はクライアント様負担となります)

<zoom>
スマホやタブレット、PCにてビデオ通話ができます。音声のみでの会話も可能です。アカウントの登録無しでも参加できます。zoomは無料でご利用いただけます。
zoom入門 https://support.zoom.us/hc/ja/categories/200101697

ビデオ通話(zoom)はWi-Fi環境を推奨します。Wi-Fi環境のない方は、ご自身のスマホ等のデータ通信量にお気を付けください。
いずれもビデオ通話は、両方の顔が見える場合のみとさせていただきます。セキュリティの観点から、片方の顔だけが見える状態では会話いたしません。予めご了承ください。


.
キャンセルについて
・やむを得ぬ事情によりキャンセルされる場合は、必ずご連絡下さい。
身勝手なキャンセルや無断キャンセルをなさった方は、以降の鑑定はお受けいたしかねます。(急病・ご不幸・通信障害・悪天候・天災を除く)

・当方が急病や通信障害等、やむを得ぬ理由でキャンセルさせていただく場合は、次回優先的にご予約か、キャンセルかをお選びいただけます。

・ネットショップでの決済後にキャンセルとなった場合、返金は銀行口座へのお振り込みとなります。その際、手数料1000円を引いた額となりますのでご注意ください。

返金まで数日お時間をいただきます。当方の理由によるキャンセル時は手数料はかかりません


.
個人情報について
・いただいたメールアドレス等の個人情報は、安全のため定期的に破棄しています。
・鑑定時に書いたメモ等は、鑑定後にシュレッダー処理しています。


.
出張セッションについて
現在、出張は行っておりません。
イベント鑑定もお受けしておりません。


.
◆お問い合わせ
以下の内容を記入し、下記メールアドレスまでお送りください。
(セッションのお申し込みメールの必要事項は、各メニューページにあります)

メールタイトル → 問い合わせ
・お名前
・お問い合わせ内容

tamasaka999★gmail.com
(★あっとまーく)

.

ケータイアドレスの方は受信設定にご注意ください。
何らかの理由で返信ができない場合は、トップページかtwitterにてお知らせします。
お問い合わせに関しましては、鑑定日以外は不在がちなため、返信が翌日以降になる場合があります。気長にお待ちいただけると助かります。

.