下記をお読みの上、メニュー内容と共にご納得いただけましたら、お申し込みください。
●セッションまでの流れ
1.トップページ(home)にて受付日時の確認
記載されている日時のみご予約いただけます。
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2.お申し込み
「メニュー内容」「ご利用案内」「受付中の日時」を確認後、メールにてお申し込みください。
(各セッションページに申し込みメール案内があります)
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3.案内メールを受け取る
当方より受付メールを返信します。(夜間の申し込みは翌日の返信になる場合があります)
返信メールに、メニュー料金の事前支払のためのオンラインショップ案内がありますので、予約時間までにお手続きをお願いいたします。
決済完了をもちまして、ご予約受付完了となります。事前決済が成されない場合はキャンセルとなります。
※クレジットカード(VISA・Masterのみ)、キャリア決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、楽天ペイ、paypay残高、でのお支払いが可能です。
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4.セッション開始
予約時間になりましたら、メールに記載されたzoom用のURLをクリック(タップ)してアクセスしてください。(zoomを初めて使う場合は時間がかかるので、早めに操作を始めて下さい)
パソコンの場合は、URLをクリックすればそのままの流れでzoomのルームへ入室できます。
スマホの場合はzoomアプリが必要です。事前にアプリをインストールしてください。
(あるいは、URLをタップ後、”アプリを開く”の案内をキャンセルし、その後の画面の「ブラウザから起動してください」をタップし案内に従うと、アプリ無しで参加できます)
電話鑑定の場合は、時間になりましたらメールにてお知らせした番号へお電話ください。
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●セッション方法
音声通話・・・電話、zoom
ビデオ通話・・・zoom
<電話>
音声会話のみでのセッション。
(通話料金はクライアント様負担となります)
<zoom>
スマホやタブレット、PCにてビデオ通話ができます。音声のみでの会話も可能です。アカウントの登録無しでも参加できます。zoomは無料でご利用いただけます。
(zoom入門 https://support.zoom.us/hc/ja/categories/200101697)
※ビデオ通話(zoom)はWi-Fi環境を推奨します。Wi-Fi環境のない方は、ご自身のスマホ等のデータ通信量にお気を付けください。
※いずれもビデオ通話は、両方の顔が見える場合のみとさせていただきます。セキュリティの観点から、片方の顔だけが見える状態では会話いたしません。予めご了承ください。
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●キャンセルについて
・やむを得ぬ事情によりキャンセルされる場合は、必ずご連絡下さい。
身勝手なキャンセルや無断キャンセルをなさった方は、以降の鑑定はお受けいたしかねます。(急病・ご不幸・通信障害・悪天候・天災を除く)
・当方が急病や通信障害等、やむを得ぬ理由でキャンセルさせていただく場合は、次回優先的にご予約か、キャンセルかをお選びいただけます。
・ネットショップでの決済後にキャンセルとなった場合、返金は銀行口座へのお振り込みとなります。その際、手数料1000円を引いた額となりますのでご注意ください。
※返金まで数日お時間をいただきます。当方の理由によるキャンセル時は手数料はかかりません。
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●個人情報について
・いただいたメールアドレス等の個人情報は、安全のため定期的に破棄しています。
・鑑定時に書いたメモ等は、鑑定後にシュレッダー処理しています。
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●出張セッションについて
現在、出張は行っておりません。
イベント鑑定もお受けしておりません。
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◆お問い合わせ
以下の内容を記入し、下記メールアドレスまでお送りください。
(セッションのお申し込みメールの必要事項は、各メニューページにあります)
メールタイトル → 問い合わせ
・お名前
・お問い合わせ内容
tamasaka999★gmail.com
(★→あっとまーく)
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※ケータイアドレスの方は受信設定にご注意ください。
※何らかの理由で返信ができない場合は、トップページかtwitterにてお知らせします。
※お問い合わせに関しましては、鑑定日以外は不在がちなため、返信が翌日以降になる場合があります。気長にお待ちいただけると助かります。
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