★ご利用案内(必読)

下記をお読みの上、メニュー内容と共にご納得いただけましたら、お申し込みください。
(現在、ご予約の受付は中止しております。再開はトップページにてお知らせいたします)


●鑑定・セッションまでの流れ

1.お申し込み
「スケジュール」「メニュー内容」「ご利用案内」を確認後、メールにてお申し込み。

2.ご予約
当方からの返信により、予約日時が確定。

3.お支払い
指定のオンラインショップページにてお支払いいただき、予約完了。
※前払いのみ。当日までにお支払いがない場合は、自動的にキャンセルとなります。
※お支払いページはネットショップを利用しています。返信メールにてご案内いたします。
(クレジットカード、銀行振込、キャリア決済、Pay-easy、PayPalでのお支払いが可能です)

4.当日
ご依頼者様よりご予約時間にコンタクトしていただき、セッション開始。


●セッション方法
音声通話・・・電話、zoom
ビデオ通話・・・たくのむ、zoom

<電話>
音声会話のみでのセッション。
ご予約時にお知らせした番号へ、ご予約日時にクライアント様からお電話ください。
(通話料金はクライアント様負担となります)

<たくのむ>
アカウント作成不要で、簡単にオンライン会話ができるツールです。
本来は飲み会ツールですが、シンプルで使い勝手が良いのでおすすめです。
予約日時の約10分前に会話ルームURLをメールしますので、そのURLにアクセスするだけでOK。
パソコン・スマホどちらでもご利用いただけます。
(たくのむ https://tacnom.com/

<zoom>
使用可能ですが、使い慣れていないため、お手数をおかけする場合があります。
(zoom https://zoom.us/

※いずれもビデオ通話は、両方の顔が見える場合のみとさせていただきます。セキュリティの観点から、片方の顔だけが見える状態では会話いたしません。予めご了承ください。


●キャンセルについて
・キャンセル料はありませんが、当日の身勝手なキャンセルや、連絡なしキャンセルをなさった方は、以降のご予約はお受けいたしません。
(急病・ご不幸・通信障害・悪天候・天災を除く)

・当方が急病等やむを得ぬ理由でキャンセルさせていただく場合は、日程変更かキャンセルかお選びいただき、セッション時または次回ご予約時に鑑定内にてサービスをさせていただきます。

・ネットショップでの決済後にキャンセルがあった場合は、事務手数料1,000円を引いた金額を後日返金いたします。
(キャンセルによりショップシステム手続き及び振り込み時に手数料がかかってしまうため。当方からのキャンセルの場合は全額返金いたします)


●個人情報について
・いただいたメールアドレス等の個人情報は、安全のため定期的に破棄しています。
(様々な方からメールをいただいているため、間違え等を防ぐためにも、リピーターさんも必要事項は必ずご記入いただけると助かります)

・いただいた個人情報やご相談内容については漏洩等のないように注意しています。
ただし、ご感想などをシェアする許可をいただいた場合は、許可の範囲内においてアップすることがあります。(その際においても個人情報を公開することはありません)

・鑑定時に書いたメモ等はシュレッダー処理しています。


●出張セッションについて
現在、出張セッションは行っておりません。
情勢と状況に鑑みまして、今後はグループセッション等も行いません。
(尚、特殊事情により出張セッションを行う場合は、交通費を含む出張費が必要になりますので、予めご了承ください)


●対面鑑定について
スマホや携帯電話をお持ちでない方、メールもネットもできずオンライン決済に対応できない方、やむを得ぬ内容で対面するしかない等の特殊なご事情の方は、対面鑑定を承れる場合があります。
メールの手段をお持ちでない方は、代理の方よりお問い合わせください。


<ご予約・お問い合わせ>
下記の必要事項をご記入の上、メールにてお送りください。
※お問い合わせの場合→ お名前・お問い合わせ内容のみでOK。

・お名前
・ご希望メニュー
・ご予約希望日時
・セッション方法【電話・たくのむ・zoom】
・電話番号
(電話鑑定希望の方)
・その他
(相談内容以外の質問等があればご記入ください)

※生年月日・ご相談内容は記入不要です。(当日伺います)


tamasaka999★gmail.com

(★=あっとまーく)


※ケータイアドレスの方は受信設定にご注意ください。(特にdocomoの方)
※お休みの日や忙しい日は返信が翌日以降になる事が多いです。気長にお待ちくださると助かります。
※何らかの理由で返信ができない場合は、トップページかツイッターにてお知らせしています。