ご利用案内(必読)

下記をお読みの上、メニュー内容と共にご納得いただけましたら、お申し込みください。


セッションまでの流れ

1.トップページ(home)にて申し込み受付中の確認
【受付中】の表示があるか確認してください。
(日時の記載がない、または【予約終了】とある場合はお申込みいただけません)
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2.お申し込み
「メニュー内容」「ご利用案内」「受付中の日時」を確認後、メールにてお申し込み。
(各セッションメニューページにお申し込み案内があります)
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3.案内メールを受け取る
当方より受付メールを返信します。(夜間の申し込みは翌日の返信になる場合があります)
返信メールに、メニュー料金の事前支払のためのオンラインショップ案内がありますので、予約時間までにお手続きをお願いいたします。
決済完了をもちまして、ご予約受付完了となります。事前決済がなされない場合はキャンセルとなります。
クレジットカード(VISA・Masterのみ)、キャリア決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、楽天ペイ、paypay残高、でのお支払いが可能です。
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4.セッション開始
ビデオ通話用のURLを記載したメールをお送りします。(予約確定メールです)
時間になりましたら、そのURLを押してアクセスしてください。
(電話鑑定の場合は、時間になりましたら案内の番号へお電話ください)


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●セッション方法
音声通話・・・電話、zoom
ビデオ通話・・・zoom

<電話>
音声会話のみでのセッション。
(通話料金はクライアント様負担となります)

<zoom>
スマホやタブレット、PCにてビデオ通話ができます。音声のみでの会話も可能です。
こちらからメールでお送りするzoomのURLを押す(タップする)だけで、ビデオ通話ができます。zoomの登録等は不要です。
zoomhttps://zoom.us/

※ビデオ通話(zoom)はWi-Fi環境を推奨します。Wi-Fi環境のない方は、ご自身のスマホ等のデータ通信量にお気を付けください。
※いずれもビデオ通話は、両方の顔が見える場合のみとさせていただきます。セキュリティの観点から、片方の顔だけが見える状態では会話いたしません。予めご了承ください。


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キャンセルについて
・やむを得ぬ事情によりキャンセルされる場合は、必ずご連絡下さい。
身勝手なキャンセルや無断キャンセルをなさった方は、以降の鑑定はお受けいたしかねます。(急病・ご不幸・通信障害・悪天候・天災を除く)

・当方が急病や通信障害等、やむを得ぬ理由でキャンセルさせていただく場合は、次回優先的にご予約か、キャンセルかをお選びいただけます。

・ネットショップでの決済後にキャンセルとなった場合、返金は銀行口座へのお振り込みとなります。その際、手数料1000円を引いた額となりますのでご注意ください。(返金まで数日お時間をいただきます。当方の理由によるキャンセル時は手数料はかかりません)


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個人情報について
・いただいたメールアドレス等の個人情報は、安全のため定期的に破棄しています。
・鑑定時に書いたメモ等はシュレッダー処理しています。


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出張セッションについて
現在、出張は行っておりません。
サロン様等での招待イベントもお受けしておりません。


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スマホや携帯電話をお持ちでない方
スマホや携帯電話をお持ちでない方、メールもネットもできずオンライン決済に対応できない方は、ご家族やご友人等、代理の方にサポートしていただければと思います。


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◆お問い合わせ

以下の内容を記入し、下記メールアドレスまでお送りください。
(セッションのお申し込みメールの必要事項は、各メニューページにあります)

メールタイトル → 問い合わせ
・お名前
・お問い合わせ内容

tamasaka999★gmail.com
(★あっとまーく)

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※ケータイアドレスの方は受信設定にご注意ください。
※何らかの理由で返信ができない場合は、トップページかtwitterにてお知らせします。
※お問い合わせに関しましては、鑑定日以外は不在がちなため、返信が翌日以降になる場合があります。気長にお待ちいただけると助かります。

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